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Jenna Hudson (Bethany Joy Lenz) 和 Kevin Jenner (Andrew Walker) 是在纽约市为同一个在线出版物工作的截然相反的人。由于两人都无处可去，因此他们自愿参加一项特殊的写作任务。在一场暴风雪迫使他们的飞机降落在印第安纳州的圣诞老人处后，两人被置于圣诞仙境中，他们的故事焦点转移到拯救由卡罗尔和克里斯托弗·温特斯经营的历史悠久的小镇旅馆。随着两人克服分歧，他们也重新发现了圣诞节的魔力。但随着旅馆的命运岌岌可危，以及珍娜过去的某个人的回归，卡罗尔和克里斯托弗伸出援助之手，让珍娜和凯文走到了一起。